Política de Privacidad
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Información que recopilamos y accedemos
ouo recopila y accede únicamente a la información estrictamente necesaria para proveer y mejorar las funciones visibles para el usuario en la gestión de su presencia digital:
- Datos de Google Business Profile: Mediante los permisos autorizados por el usuario, accedemos a la información del establecimiento (nombre comercial, dirección, números de contacto, horarios de atención habituales y especiales, y reseñas públicas).
- Datos de contacto del titular: Correo electrónico y número de teléfono proporcionados para la administración y soporte de la cuenta.
- Métricas de interacción anónimas: Estadísticas de clics e interacciones en los enlaces de acceso generados.
2. Uso y almacenamiento de los datos
Utilizamos los datos obtenidos exclusivamente para:
- Sincronizar y actualizar la información comercial y horarios en la ficha de Google Business Profile del titular.
- Generar el enlace directo y resumen del negocio para sus clientes.
- Monitorear el estado de publicación y notificar cambios operativos al titular.
Los datos y tokens de autenticación se almacenan de forma segura utilizando protocolos de cifrado estándar (en tránsito mediante HTTPS/TLS y en reposo) con acceso restringido únicamente a los sistemas necesarios para la ejecución del servicio.
3. Cumplimiento con la Política de Datos de Usuario de Google (Uso Limitado)
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google se adhieren estrictamente a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements).
En particular:
- No vendemos, alquilamos ni transferimos datos de usuario a terceros, plataformas de publicidad, corredores de datos (data brokers) o servicios de reventa de información.
- No utilizamos ni transferimos los datos de las APIs de Google para servir anuncios, incluidos anuncios personalizados, segmentados o de retargeting.
- No utilizamos datos obtenidos a través de las APIs de Google para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de Inteligencia Artificial (IA) y/o Machine Learning (ML) generalizados o no personalizados.
- No permitimos que personas humanas lean los datos obtenidos de Google, salvo con el consentimiento expreso del usuario para fines específicos de soporte técnico o cuando sea requerido por ley.
4. Retención, revocación de acceso y eliminación de datos
Conservamos la información únicamente mientras la cuenta del usuario permanezca activa y sea necesaria para prestar el servicio contratado.
El usuario puede revocar el acceso de ouo a su cuenta de Google en cualquier momento a través de la página de seguridad de Google (Permisos de la cuenta de Google).
Para solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y de todos los datos asociados de nuestros servidores, el titular puede enviar un correo a contacto@ouo.cl. Tras la recepción de la solicitud o rescisión del servicio, los datos y tokens son eliminados permanentemente en un plazo máximo de 30 días.
5. Contacto
Para dudas, consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos de acceso y cancelación de datos, comuníquese a: contacto@ouo.cl.