Términos de Servicio

Última actualización: 20 de agosto de 2026

1. Descripción del Servicio

ouo provee servicios de software y automatización para la administración de presencia digital, sincronización de horarios y gestión operativa de información en perfiles comerciales (incluyendo Google Business Profile).

2. Titularidad y Obligaciones del Usuario

El cliente final mantiene la propiedad y titularidad exclusiva de su perfil comercial en todo momento. Al vincular su cuenta, el usuario autoriza a ouo a actuar como administrador técnico para gestionar su información y garantiza ser el legítimo propietario o representante legal facultado del establecimiento.

La relación con plataformas externas se rige también por las políticas de terceros de los respectivos proveedores, incluyendo las Políticas de terceros de Perfil de Empresa en Google y el Aviso de divulgación sobre el trabajo con terceros.

3. Cancelación, Desvinculación y Cese del Servicio

El usuario puede cancelar el servicio y revocar los permisos de acceso en cualquier momento. Tras la recepción de la solicitud de baja a través de contacto@ouo.cl o la desconexión desde la configuración de su cuenta, ouo procederá a desvincular el acceso y renunciar a cualquier rol administrativo en un plazo máximo de 7 días hábiles, garantizando que el usuario conserve el control íntegro de su perfil.

4. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad

El servicio opera sobre la infraestructura y APIs oficiales de terceros. ouo implementa las mejores prácticas de disponibilidad y seguridad pero no se responsabiliza por interrupciones atribuibles a caídas de red globales, modificaciones no notificadas en políticas de plataformas externas o suspensiones de perfiles derivadas de datos erróneos suministrados por el titular.

5. Contacto

Dudas o consultas contractuales a: contacto@ouo.cl.